Handelsbetingelser - Billetten.dk

Opdateret den 29. november 2021 og gælder for alle køb efter denne dato.  

 

Priser 

Billettens pris er inklusiv moms.  

Ordregebyr 

Der pålægges hver ordre et ordregebyr på DKK 5,00.  

Ved forsendelse er ordregebyret inkluderet i forsendelsesprisen på DKK 40,00 pr. ekspedition.  

Forsendelse 

Vi anvender Post Nord ved forsendelser. Ved forsendelse tillægges en forsendelsespris på DKK 40,00 pr. ekspedition.


Billettens sikkerhedsprocedure sikrer, at den billet, du modtager, ikke kan kopieres eller på anden måde forfalskes. Det er derfor ikke nødvendigt at sende brevet anbefalet. Du behøver altså ikke være hjemme, når billetterne kommer med posten. Billetter købt på internettet sendes, så de er fremme senest 15 hverdage efter bestilling. Såfremt du ikke har modtaget dine billetter senest 15 hverdage efter bestillingen, bedes du kontakte os.  

Aflysninger 

Aflysning dækker kun over, at eventet slet ikke gennemføres.


Ændring af dato, delvis gennemførelse eller ændring i repertoiret er ikke at betragte som en aflysning.



Kun arrangøren er ansvarlig i tilfælde af aflysning og kan give tilladelse til, at billetten refunderes.


Du vil i det tilfælde blive kontaktet på mail og SMS.  

Forsendelses-, betalingskort-, ordre- og billetgebyr refunderes ikke.  

 

Forbehold 

Billetten A/S formidler udelukkende salg af billetter mellem billetkøberen og den ansvarlige arrangør. Billetten A/S hæfter derfor ikke for tilbagebetaling i forbindelse med aflysning. Billetten A/S kan ikke påtage sig noget forretningsmæssigt ansvar herfor.



BILLETTEN A/S TAGER FORBEHOLD FOR FEJL I DE VISTE PRISER OG FOR UDSOLGTE EVENTS.
 

Reklamation 

Enhver form for reklamation, der vedrører selve eventet, skal rettes direkte til arrangøren. Er der imidlertid noget, du ikke er tilfreds med i forbindelse med dit køb af billetter, er du altid velkommen til at kontakte Billetten A/S på service@billetten.dk.  

Fortrydelsesret 

I HENHOLD TIL LOV OM VISSE FORBRUGERAFTALER ER KØB AF BILLETTER IKKE OMFATTET AF FORTRYDELSESRETTEN. 

Klageadgang 

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Billetten A/S. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:



Nævnenes Hus


Toldboden 2


8800 Viborg

naevneneshus.dk



Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - https://ec.europa.eu/odr 


Sprog 

Alle kontrakter indgås på dansk.  

Betalingskortgebyr - Gælder kun firmakort og kort udstedt udenfor EU


Der vil i forbindelse med betaling blive pålagt et betalingskortgebyr til Nets. Du vil kunne se det nøjagtige beløb, inden du godkender købet. I listen herunder kan du se de gældende takster. BEMÆRK: Alle kortgebyrer er inkl. 25 % moms. Korttype: Pris: Dankort, VISA/Dankort 0 - 50,00 kr. 0,88 DKK Dankort, VISA/Dankort 50,01 - 100,00 kr. 1,38 DKK Dankort, VISA/Dankort over 100,00 1,74 DKK MasterCard udstedt i Danmark 1,00 % af transaktionsbeløbet (min. 0,88 DKK) MasterCard udstedt i udlandet 1,00 % af transaktionsbeløbet (min. 2,44 DKK) VISA 1,00 % af transaktionsbeløbet (min. 2,44 DKK) VISA Electron udstedt i Danmark 1,00 % af transaktionsbeløbet (min. 0,88 DKK) BEMÆRK: Vedr. gebyr på betalingskort Alle kortgebyrer er inkl. 25 % moms 

Købssummen trækkes først fra din konto den dag, vi sender billetterne. I betalingsforløbet foregår al kommunikation mellem dig og Billetten A/S krypteret. Der er således ikke andre, der kan se dine kortoplysninger. Dine kortoplysninger sendes direkte til PBS/Euroline, og Billetten gemmer ikke dine kortoplysninger. Hvis der opstår uoverensstemmelser mellem os og dig som køber, så har du mulighed for at henvende dig til dit pengeinstitut for eventuelt at få dine penge tilbageført til din konto.  

Dine personlige oplysninger 

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:    

  • Navn  
  • Adresse  
  • Telefonnummer  
  • E-mailadresse  

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.


Personoplysningerne registreres hos Billetten A/S og opbevares i maksimalt 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.



Oplysninger afgivet til www.billetten.dk sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Dog forbeholder Billetten A/S sig ret til at videregive navn, adresse, telefonnummer og e-mail til arrangøren/spillestedet i tilfælde af aflysninger o.lign.



Som registreret hos Billetten A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter databeskyttelsesloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Billetten A/S via e-mail: persondata@billetten.dk.

Databehandler:


Billetten A/S


Åbogade 15


8200 Århus N


Tlf.: +45 70 2020 96


 

Indkøbskurv
Din indkøbskurv er tom
Køb gavekort

Mangler du en gave? Så køb et gavekort. Hurtigt og nemt.

Køb et gavekort
Kampagnekode

Har du en kampagnekode kan du indløse den her.:


Powered by Billetten A/S
Server-id: 42.29
Cookiepolitik